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Luamar Viagens &
Turismo. Uma empresa séria e criativa união do talento de vários profissionais experientes nos mais diversos ramos da atividade turística.
Nossa proposta é sempre oferecer o melhor serviço com preços compatíveis à nossa realidade, buscando a satisfação de nossos clientes e sua conseqüente fidelização. Lembramos a importância deste item, com a agregação cada vez mais de serviços de qualidade, juntando a hospedagem, a locação de veículos, serviços de transfers, bares, restaurantes, boates, discotecas, além dos tradicionais tours, tanto na cidade quanto nas praias, juntando ao clássico serviço de turismo tradicional e de compras, o novo segmento do turismo aventura, o eco-turismo e esportes radicais.
Luamar Viagens &
Turismo busca oferecer um atendimento transparente, com alto padrão de qualidade, encantar o cliente sempre fez parte de nosso dia a dia. Hoje surpreendemos com o que há de melhor e mais diversificado no setor em termos de frota como: tarifas diferenciadas e econômicas, atendimento personalizado e contato direto com o próprio suporte tecnológico.
Nosso pessoal, além de altamente capacitado está apto a recepcionar turistas de todas as partes do mundo, possuímos operadores bilíngües de padrão internacional prontos para atender o nosso turista.
Luamar Viagens &
Turismo foi criada com o objetivo de oferecer a você a melhor alternativa em transporte, com todo suporte em serviços que possam suprir as necessidades declaradas e não-declaradas de nossos clientes, construindo uma marca de valor. Na busca contínua de crescimento, nossas ações são e serão sempre norteadas pela ética. Valorizar nossos fornecedores e colaboradores, que são os nossos parceiros na implementação da qualidade total, inovando, aperfeiçoando nossos processos para oferecer o melhor produto sob o ponto de vista de nossos clientes.
ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
Gostamos de entender os nossos clientes como parceiros e fazer de cada evento uma ocasião única, diferente e especial.
Com experiência acumulada ao longo da organização de diversos eventos nossa empresa criou um padrão de atendimento sintetizado nas palavras: "Qualidade" "Satisfação” “Flexibilidade”.
Flexibilidade: para atuar em estruturas e eventos de natureza bastante diversa e para os mais diferentes públicos são a nossa marca.
Qualidade: condição prioritária no atendimento ao Cliente Promotor de Evento e seus participantes, atendendo com uma equipe de profissionais experientes, de elevado nível cultural e excelente padrão de apresentação.
Satisfação: através do desenvolvimento de técnicas de atendimento na execução de todas as fases do evento, proporcionando o sucesso do evento ao Cliente Promotor e assim proporcionar aos clientes um serviço personalizado e centrado nas suas exigências, surpreendendo com momentos de alegria, diversão e satisfação.
O nosso objetivo é encontrar para nossos clientes, a melhor solução ao melhor preço e tornar todos os preparativos mais fáceis e mais interessantes deixando para nós todas as preocupações de transporte.
Posicionamo-nos como uma empresa flexível, dinâmica e com uma forte aposta em serviços de extrema qualidade.
Nosso Programa de Qualidade
A MISSÃO
A nossa missão é oferecer aos nossos clientes, da melhor forma e com preço justo, toda a variedade de serviços e produtos que ele necessita para a realização de qualquer projeto de turismo, seja ele de lazer ou de negócios.
OBJETIVO
Nós procuramos exceder as expectativas do cliente com qualidade de serviço, através de um processo dinâmico de melhorias contínuas e a constante busca de inovações.
O nosso desafio é estabelecer uma diferenciação dos nossos serviços. Isso nós conseguimos através de um atendimento eficaz, de uma equipe altamente treinada e especializada, no estabelecimento da consciência de que temos um compromisso com a qualidade.
PRINCÍPIOS
Satisfação do cliente. Busca constante da qualidade. Compreensão dos anseios do cliente. Criação de um vínculo de confiança entre a empresa e o cliente. Envolvimento da equipe. Eterna insatisfação com os melhores resultados, buscando sempre se superar.
NOSSOS SERVIÇOS
Atendimento personalizado, inovação, transparência, agilidade e respeito absoluto são características fundamentais em nossa organização.
Atuamos principalmente nas seguintes áreas:
Eventos, Viagens Nacionais e
Internacionais, Hotéis em todo o Mundo, carro.
VANTAGENS
Veículos novos com motorista bilíngüe (opcional);
- Locações diárias, semanais ou mensais.
- Faturamento para empresas.
- Tarifas com descontos progressivos.
- Pacotes promocionais para finais de semana prolongados.
- Atendimento vip à pessoa física ou jurídica.
Mensagem do nosso
Diretor
A Luamar com 10 anos de vida, está cada vez mais evoluindo para atendê-lo ainda melhor, tem como liderança um profissional de 22 anos de mercado, conquistou o seu espaço com sua eficiência e modernidade.
Por conta disso, tomo a liberdade de dirigir-me a você para antecipar o resultado dos nossos esforços. É que, a partir de agora, traremos até você as melhores opções de roteiros turísticos. A nossa intenção é levar até você produtos com o padrão de qualidade e a confiabilidade que só a marca Luamar oferece.
A Luamar proporciona você, a uma consultoria turística, com profissionais com grande experiência no mercado.
Para quem gosta de viajar com seu próprio automóvel, temos uma variedade de roteiros chamados Viaje com seu Carro, com hotéis de Lazer e Hotéis-Fazenda que vão encantá-lo. Assim você economiza tempo e não precisa mais ficar procurando por disponibilidade em hotéis. Fazemos a reserva e você ainda poderá parcelar .
A Luamar faz questão de trabalhar apenas com as maiores companhias aéreas do Brasil. E se a sua intenção for viajar para o Exterior, consulte-nos. Temos mais de 150 opções de roteiros apenas na Europa, além de organizar viagens para a América do Norte, América Central, África do Sul e Cone Sul.
Portanto, fica aí o convite. Saia do trabalho e venha tomar um café conosco. Garanto que você não vai perder a viagem!
Grande abraço,
Fernando de Oliveira
Diretor
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